Kovid-19’a yönelik ‘SABÄ°M 184 Whatsapp Danışma Hattı’ hizmette

Kovid-19'a yönelik 'SABİM 184 Whatsapp Danışma Hattı' hizmette

Kovid-19'a yönelik 'SABİM 184 Whatsapp Danışma Hattı' hizmette

Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi tarafından Kovid-19 ile mücadele kapsamında, vatandaşların doğru ve güncel bilgiye ulaşması, merak edilen sorulara yanıt bulması ve riskli durumlarda yönlendirme yapılabilmesi alacıyla Whatsapp Danışma Hattı kuruldu.

SaÄŸlık Bakanlığı Ä°letiÅŸim Merkezince (SABÄ°M) yeni tip koronavirüsle (Kovid-19) mücadele kapsamında kurulan ve yazılı mesaj üzerinden vatandaÅŸlara danışmanlık hizmeti verilecek “SABÄ°M 184 Whatsapp Danışma Hattı” hizmete girdi.

AA muhabirinin edindiği bilgiye göre, Sağlık Bakanlığı Bilim Kurulunca hazırlanan algoritma çerçevesinde hazırlanan ve bugün itibarıyla hizmete sunulan danışma hattı ile 7 gün 24 saat vatandaşların güvenilir ve güncel bilgilere ulaşması sağlanacak.

VatandaÅŸlara bu hizmet için tahsis edilen “0541 888 0184” numaralı Whatsapp hattı üzerinden verilecek danışmanlık hizmeti kapsamında riskli vatandaÅŸların ne yapması gerektiÄŸi konusunda detaylı bir yönlendirme hizmeti sunulacak.

Vatandaşlar, Kovid-19 hakkındaki genel bilgiler, korunma yolları, tıbbi maske kullanımına kadar birçok konuya ilişkin merak edilen sorulara yanıt bulabilecek. Soruların yanıtlarına uzman videoları, afişler, broşürler, kitapçıklar gibi birçok yazılı ve görsel materyaller aracılığıyla ulaşılacak.

Hizmetten nasıl yararlanılacak

Söz konusu iletiÅŸim numarası telefon rehberine eklendikten sonra SABÄ°M 184 Whatsapp Danışma Hattı’na herhangi bir ÅŸey yazıldığında vatandaÅŸları, “Bu hat, T.C. SaÄŸlık Bakanlığı tarafından yeni tip koronavirüs hastalığı (Kovid-19) hakkında bilgi vermek amacıyla oluÅŸturulmuÅŸtur. Lütfen yapmak istediÄŸiniz iÅŸlemin başında yer alan rakamı yazarak cevaplayınız.” yazılı bir ekran karşılıyor.

TuÅŸlama iÅŸlemi yapıldıktan sonra algoritma sorularına ve verilen cevaplara göre hastalık şüphesinin deÄŸerlendirilmesi yapılıyor. Riskli kiÅŸiler belirtilerine ve durumlarına göre SABÄ°M bünyesindeki saÄŸlık personeline, saÄŸlık kurumlarından muayene randevusu alması için Merkezi Hekim Randevu Sistemi’ne (MHRS) ve aile hekimlerine yönlendiriliyor ve SABÄ°M tarafından takibi yapılıyor.

Merak edilen soru başlıklarına ilişkin de konu başlıkları numaraları tuşlanarak Kovid-19 hakkındaki doğru, güncel bilgilere ulaşılabiliyor.

Telefon ekranına şu konu başlıkları geliyor:

“- Koronavirüs’ten korunmak için yapılabilecekler

– Koronavirüs hakkında genel bilgi videoları

– Koronavirüs’ten korunma yolları videoları

– Uzman görüşleri videoları

– Kamu spotları

– Kitapçık, afiÅŸ ve el ilanı

– Biz Bize Yeteriz Türkiyem Bağış Kampanyası”

Bu konu başlıklarının altında da her bir konuyla ilgili numaralandırılmış birbirinden farklı bilgiler yer alıyor.

Kaynak: AA

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir