THY’nin biletleme ve rezervasyon iÅŸlemlerindeki aksama giderildi
Türk Hava Yolları (THY) Basın Müşaviri Yahya Üstün, network altyapısındaki sorunlar nedeniyle biletleme ve rezervasyon işlemlerinde yaşanan aksamaların giderildiğini bildirdi.
Üstün, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, seferlerin kademeli olarak normale döneceğini belirterek şunları kaydetti.
“Bilgi teknoloji sistemlerimizdeki aksaklık tespit edilmiÅŸ ve giderilmiÅŸtir. Operasyonumuz kademeli olarak normal seyrine dönmektedir. Herhangi bir siber saldırı durumu söz konusu deÄŸildir. YaÅŸanan bu süreçten dolayı misafirlerimizden özür dileriz.”
THY Genel Müdürü Ekşi: Sistemlerimizi peyderpey devreye alıyoruz. Uçuşlarımız giderek normale dönüyor
THY Genel Müdürü EkÅŸi, “Sistemlerimizi peyderpey devreye alıyoruz. UçuÅŸlarımız giderek normale dönüyor. Ä°nÅŸallah birkaç saat içinde büyük oranda normale dönmeyi hedefliyoruz.” ifadesini kullandı.
Türk Hava Yolları (THY) Genel Müdürü Bilal EkÅŸi, network altyapısındaki sorunlar nedeniyle biletleme ve rezervasyon iÅŸlemlerinde yaÅŸanan aksamalara iliÅŸkin, “Sistemlerimizi peyderpey devreye alıyoruz. UçuÅŸlarımız giderek normale dönüyor. Ä°nÅŸallah birkaç saat içinde büyük oranda normale dönmeyi hedefliyoruz.” bilgisini paylaÅŸtı.
THY’nin network altyapısındaki sorunlardan dolayı biletleme ve rezervasyon iÅŸlemlerinde yaÅŸanan aksamaların giderilmesi için çalışma baÅŸlatıldı.
THY Basın Müşaviri Yahya Ãœstün, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, “Network altyapısında yaÅŸanan sorunlar nedeniyle biletleme ve rezervasyon iÅŸlemlerinde aksamalar yaÅŸanmaktadır. Sorunun giderilmesi ve yolcularımızın maÄŸdur olmaması adına gerekli çalışmalar yapılmaktadır. Söz konusu aksaklık için özür dileriz.” ifadelerini kullandı.
“Bir dış müdahale konusunda henüz kesinleÅŸmiÅŸ bir bilgiye sahip deÄŸiliz”
YaÅŸanan sorundan dolayı saat 22.00’ye kadar tüm Ä°stanbul çıkışlı uçuÅŸlar iptal edilirken, Yahya Ãœstün yaptığı yeni duyuruda ekiplerin çalışmalarının devam ettiÄŸini belirtti.
Ãœstün, “Bilgi teknolojileri altyapısında meydana gelen sorunun hızla giderilmesi için farklı noktalardaki merkezlerimizde ekiplerimiz çalışmalarını sürdürüyor. Bir dış müdahale konusunda henüz kesinleÅŸmiÅŸ bir bilgiye sahip deÄŸiliz. Seferlerimizle ilgili daha önce ilan ettiÄŸimiz durum devam etmektedir. Bu gecikmelerden dolayı tekrar özür dileriz.” ifadesine yer verdi.
Genel Müdür EkÅŸi’den açıklama
THY Genel Müdürü Bilal EkÅŸi de sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, arızanın giderilmeye ve seferlerin yapılmaya baÅŸlandığını belirterek “SaygıdeÄŸer yolcularımız, sistemlerimizi peyderpey devreye alıyoruz. UçuÅŸlarımız giderek normale dönüyor. Ä°nÅŸallah birkaç saat içinde büyük oranda normale dönmeyi hedefliyoruz. Sabrınız, anlayışınız için teÅŸekkür ederiz.” ifadelerini kullandı.
1-2 Kasım biletli yolculara ilave haklar tanındı
THY’den yapılan bir diÄŸer açıklamada, bugün ve yarın bileti olan yolculara 7 Kasım’a kadar deÄŸiÅŸiklik yapılması kaydıyla ilave deÄŸiÅŸiklik ve iade hakları tanındığı duyuruldu.
Öte yandan, İstanbul Havalimanı işletmecisi İGA, sosyal medya hesabından, havalimanında bekleyen yolcular için ücretsiz internet hizmeti başlatıldığını açıkladı.
Kaynak: AA
